Dankzij goed advies van Bosman altijd de juiste hulpmiddelen voor onze bewoners

Elke maand bestelt Ria de diabeteshulpmiddelen, producten voor incontinentie, urologie en wondzorg bij Bosman voor de 17 bewoners van Herbergier Assen. Daarnaast kan Bosman ook zo nodig stomamaterialen en medische voeding leveren. ‘Bestellen gaat heel eenvoudig’, vertelt ze. ‘Als wij inloggen op het portaal van Bosman, zien wij ons ‘maatwerk-assortiment’, dus de materialen die nodig zijn voor onze bewoners. Dit maakt het heel overzichtelijk. Wil je iets aanpassen, dan kun je dat heel flexibel doen.’ 

Overzichtelijk portaal

‘Het assortiment van Bosman is groot’, vertelt ze. ‘Neem alleen al de inleggers: elk merk heeft wel tien tot twaalf verschillende soorten. Wij werken met de materialen die we specifiek voor onze bewoners hebben geselecteerd. Wanneer er een nieuwe bewoner komt, kijken we eerst wat iemand nodig heeft en voegen we dat toe aan ons ‘maatwerk-assortiment’. Als ik dan inlog in het portaal van Bosman, zie ik alleen die hulpmiddelen. Dat werkt zoveel overzichtelijker.’ 

Meedenken en samen naar een oplossing zoeken

Voor zorginstellingen werkt Bosman met duo's. ‘Regelmatig heb ik contact met onze relatiemanager Isabella van der Breggen en onze accountmanager Samantha Hoogland’, vertelt Ria. ‘En als ik er even zelf niet uitkom bij de bestellingen, dan bel ik Bosman en overleg ik met een van de verpleegkundigen. Bijvoorbeeld wanneer een bewoner andere net- of pantsbroekjes nodig heeft en ik niet precies weet welke geschikt zijn. Dan levert Bosman wat extra broekjes mee die beter passen. Dat meedenken en samen naar een oplossing zoeken, is erg prettig. Dat maakt echt het verschil.’
 

Bij het bestellen van de hulpmiddelen is Herbergier Assen afhankelijk van wat de verzekeraar vergoedt. ‘In het systeem van Bosman zie ik precies hoeveel producten de bewoner vergoed krijgt’, vertelt Ria. ‘Heel overzichtelijk. Wanneer bewoners meer hulpmiddelen nodig hebben, bijvoorbeeld extra inleggers, kan ik de bestelling op naam van de familie plaatsten en dan ontvangen zij de factuur.’

Wondkast

Sinds kort heeft Herbergier Assen een wondkast, een kast met de meest gangbare wondverzorgingsmiddelen. ‘Onze verpleegkundigen doen zelf de wondverzorging, dus deze kast is echt een aanwinst’, zegt Ria. ‘Omdat onze bewoners dementie hebben, willen wij zoveel mogelijk dezelfde zorgverlener aan het bed hebben. Dat is voor hen veel vertrouwder. Daarom verlenen we zoveel mogelijk zorg zelf, ook wondzorg. Ik ben blij dat we dankzij Bosman de materialen hiervoor nu zelf in huis hebben.’
 

Herbergier Assen is een kleinschalige woonvoorziening met 17 appartementen voor mensen met dementie. Ook de twee zorgondernemers van de Herbergier wonen bij het pand. Sinds de start van de eerste Herbergier in 2007 zijn inmiddels zo'n 60 Herbergiers in heel Nederland. De bewoners hebben een indicatie voor zorg vanuit de Wet Langdurige Zorg (Wlz).